Saison #04 - EP03 : Les RDV de L'Expérience Client - L'implication des RH

Ressources HUMAINES : Le recrutement et la formation : des leviers pour optimiser la relation client ? avec

- AF2A : Steeven ZOUARI, Directeur Général

- Taylor Made Recrutement : Jean Baptiste ADAMO, Associé & Managing Director - CAMCA : Marc OSSEDAT, Responsable des Ressources Humaines

Animé par Claire Morel, journaliste spécialisée dans l'expérience client